Términos de Servicio

Al crear una cuenta, acceder o utilizar PachagApp ("el Servicio"), declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si utilizas el Servicio en representación de una organización, declaras contar con las facultades legales para vincular a esa entidad a estos términos.

La aceptación se registra electrónicamente al momento del registro o inicio de sesión — guardamos la fecha, la versión de estos Términos que aceptaste y datos técnicos de esa sesión (dirección IP, navegador) como respaldo de que la aceptación ocurrió de forma consciente y verificable. Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes abstenerte de usar el Servicio.

PachagApp es una plataforma SaaS que permite a los Usuarios crear, personalizar y administrar invitaciones digitales a eventos, gestionar confirmaciones de asistencia (RSVP), plantillas de diseño y herramientas de comunicación asociadas. El Servicio se ofrece bajo distintos planes, cuyas características y límites vigentes se describen en pachagapp.com/pricing.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, pausar, descontinuar o restringir cualquier función, funcionalidad o plan del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna ni derecho a indemnización a favor del Usuario.

• Elegibilidad: El Servicio no está dirigido a menores de 18 años como titulares de una cuenta. Si creas una cuenta, declaras ser mayor de edad (o tener la mayoría de edad legal vigente en tu país de residencia).
• Seguridad: Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
• Veracidad: Debes proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el registro.

• Facturación: Algunos planes son pagos y se facturan a través de procesadores de pago de terceros (como Stripe). Al proporcionar datos de pago, también aceptas los Términos de Servicio de Stripe para los servicios que Stripe presta como procesador. PachagApp no almacena tu información de tarjeta de crédito o débito.
• Sin reembolsos: Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario de forma imperativa o PachagApp lo determine expresamente por escrito a su entera discreción, todos los pagos realizados son finales y no reembolsables.
• Códigos promocionales: Los códigos de invitación o acceso promocional son personales, intransferibles, no canjeables por dinero y de un solo uso. Nos reservamos el derecho de revocar el acceso otorgado por un código usado de forma indebida.

Al utilizar el Servicio, el Usuario se compromete expresamente a NO:

• Copiar, clonar o replicar el Servicio — su código fuente, diseño de interfaz, experiencia de usuario (UX), estructura de plantillas o cualquier elemento sustancial de su funcionamiento — con el fin de desarrollar o comercializar un producto competidor o derivado.
• Revender, sublicenciar, alquilar o transferir tu acceso al Servicio a terceros sin autorización previa y por escrito de PachagApp.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente o secretos comerciales del Servicio.
• Acceder al Servicio mediante scraping automatizado, bots, crawlers o cualquier método distinto a la interfaz provista o a una API oficialmente documentada y autorizada.
• Usar el Servicio para enviar spam, contenido fraudulento, difamatorio, discriminatorio, obsceno o que viole derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.
• Intentar eludir o manipular los límites técnicos o restricciones de tu plan (por ejemplo, creando múltiples cuentas para superar límites de eventos, invitados o envíos).
• Interferir con la seguridad, disponibilidad o integridad del Servicio, incluyendo intentos de acceso no autorizado a cuentas o datos de otros usuarios.

El incumplimiento de esta sección facultará a PachagApp a suspender o cancelar inmediatamente la cuenta, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.

El Usuario es el único titular y responsable de los contenidos (imágenes, textos, diseños) e información de invitados que introduzca o transmita a través del Servicio.

El Usuario garantiza que cuenta con todas las autorizaciones, licencias y consentimientos previos y expresos de los invitados (y de sus padres o tutores legales en caso de invitados menores de edad) para ingresar sus datos personales (nombre, email, teléfono) en el Servicio y enviarles invitaciones. PachagApp no verifica dichos consentimientos y actúa exclusivamente como un procesador técnico pasivo por orden del Usuario, conforme a nuestra Política de Privacidad.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" (AS IS) Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" (AS AVAILABLE), SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO.

PACHAGAPP NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE ERRORES, INTERRUPCIONES, VIRUS O FALLOS TÉCNICOS. ASIMISMO, PACHAGAPP NO GARANTIZA LA EFECTIVA ENTREGABILIDAD, RECEPCIÓN O APERTURA DE MENSAJES, CORREOS ELECTRÓNICOS O NOTIFICACIONES ENVIADOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, YA QUE DICHA ENTREGA DEPENDE DE REDES DE TELECOMUNICACIONES, PROVEEDORES DE INTERNET, FILTROS DE SPAM Y SERVICIOS DE TERCEROS SOBRE LOS CUALES PACHAGAPP NO TIENE CONTROL NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO PACHAGAPP, SUS FUNDADORES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EXEMPLARIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN: PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, CANCELACIÓN O REPROGRAMACIÓN DE EVENTOS, O CUALQUIER INASISTENCIA DE INVITADOS.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE PACHAGAPP FRENTE AL USUARIO POR CUALQUIER RECLAMO DERIVADO O RELACIONADO CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS SE LIMITARÁ EXCLUSIVAMENTE AL MONTO MENOR ENTRE: (A) EL MONTO TOTAL EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL USUARIO A PACHAGAPP EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ EL RECLAMO, O (B) LA CANTIDAD DE $50.00 USD (CINCUENTA DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA) O SU EQUIVALENTE EN MONEDA LOCAL.

El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne y a salvo a PachagApp, sus fundadores, accionistas, directores, empleados, afiliados y licenciantes frente a cualquier reclamo, demanda, juicio, responsabilidad, pérdida, daño, multa o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con:

• El uso del Servicio por parte del Usuario o de cualquier persona que use su cuenta.
• El incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos por parte del Usuario.
• El contenido, datos de invitados o datos de menores de edad introducidos por el Usuario en la plataforma.
• La violación por parte del Usuario de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o protección de datos personales.

PachagApp se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso del Usuario a su cuenta o al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna. El Usuario puede cancelar su cuenta y solicitar su eliminación en cualquier momento mediante las herramientas de la plataforma o escribiendo a soporte.

El Servicio, su código fuente, diseño, marca "PachagApp" y todo el material asociado son propiedad exclusiva de PachagApp (o de sus licenciantes) y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible de uso descrita aquí.

El contenido que cargas (textos, imágenes, información de tu evento) sigue siendo tuyo. Nos otorgas una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente con el fin de operar el Servicio para ti (por ejemplo, generar y enviar tus invitaciones).

Ley Aplicable: Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes aplicables en la sede principal de PachagApp (México), sin dar efecto a sus principios sobre conflictos de leyes.

Jurisdicción Exclusiva: Las partes se someten expresamente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la sede de PachagApp, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiere corresponderles.

Renuncia a Acciones Colectivas: En la medida en que la ley lo permita, todo reclamo o disputa deberá resolverse de manera individual. El Usuario renuncia expresamente al derecho de iniciar, unirse o participar como demandante o miembro en cualquier acción colectiva (class action), arbitraje colectivo o procedimiento representativo contra PachagApp.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Si el cambio es sustancial, te notificaremos con antelación razonable y te pediremos que vuelvas a aceptarlos (con un nuevo número de versión) para seguir usando el Servicio. La versión y fecha de vigencia al inicio de esta página indican la versión actualmente vigente.

Para preguntas o dudas sobre estos Términos: hola@pachagapp.com